Возвраты и обмены Evopow

• В течение 7 дней с момента доставки: бесплатные возвраты/обмены. Мы оплачиваем доставку. (Условие: новый, пригодный к перепродаже, в оригинальной упаковке со всеми материалами/аксессуарами и подлежащий повторной продаже).
• Дни 8–30: возвраты/обмены принимаются. (Условие: новое, пригодное к перепродаже, в оригинальной упаковке со всеми материалами/аксессуарами и подлежащее повторной продаже).

Мы оплачиваем обратную доставку, если:

• Товар поврежден при доставке
• Порок продукта
• Товар не соответствует описанию
• Получен неправильный товар
• Получен дополнительный/неупорядоченный товар

Клиент оплачивает обратную доставку по другим причинам.
Обработка: Возвраты средств или зачисления на счет производятся 1–2 рабочих дня после того, как мы получим и проверим ваш возврат.

1. Возвраты по личным причинам

Примечания:
① Срок возврата по личным причинам начинается с даты покупки.
② Мы взимаем часть сбора, см. инструкции по возврату 4.2.

2. Возвраты дефектных товаров

Замена

Примечания:
① Плата за новый товар = Текущая цена - (Покупная цена - Ежемесячная амортизация × Количество месяцев владения - Стоимость обратной доставки).
② Ежемесячная амортизация = Цена покупки / Общее количество гарантийных месяцев.
③ Гарантия действует с даты первоначальной покупки.

Возврат средств

① Ежемесячная амортизация = Закупочная цена / Месяцы гарантии.
② Срок покупки ≤ 3 месяца, полный возврат
③ Комиссия за обработку = Односторонняя доставка × 1,1

3. Дополнительные примечания

• Недостающие аксессуары: вычет 5–20 долларов за каждый предмет (оценивается службой поддержки).
• Международный возврат: покупатель оплачивает дополнительные расходы на доставку по удалённым/островным адресам.
• Потерянные/украденные посылки: подайте заявление перевозчику; если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов.

4. Обязанности покупателя
4.1. Ограничения по использованию:

• Не использовать несовместимые зарядные устройства/при перенапряжении.
• Не использовать неисправные аккумуляторы для запуска двигателя.
• Никаких последовательных/параллельных соединений, если не указано иное.

4.2 Операционные правила:

• Избегайте воздействия жидкости, обратной полярности, экстремальных температур/влажности.
• Предотвратить физические повреждения (удар, прокол и т. д.).
• Никакой разборки/модификации/неавторизованных ремонтов.
• Защищать от коррозии или неправильного использования.

5. Политика послепродажного обслуживания

• Возвраты/замены требуют возвращения товаров.
• Гарантийный период продолжается с момента первоначальной покупки.

Подробности гарантии на аккумулятор:

• Покрываются только функциональные сбои
• Только выявленные функциональные отказы (исключая ухудшение характеристик/косметические проблемы).

6. Специальное заявление
Использование аккумуляторов в качестве резервного/основного источника питания для систем жизнеобеспечения или другого медицинского оборудования запрещено без участия производителя в проектировании системы и его прямого письменного разрешения. В полной мере, допустимой законом, производитель отказывается от любой ответственности, возникающей в результате такого использования. Кроме того, производитель оставляет за собой право отказать в предоставлении послепродажного обслуживания для аккумуляторов, используемых в указанных выше сценариях, и не несёт ответственности за такой отказ.

Недействительность некоторых положений настоящей политики, если таковые имеются, не должна влиять на действительность других положений.