1. Важное уведомление о гарантии:

• Модификация продукта (включая разборку) аннулирует гарантию.
• Возвраты модифицированных товаров будут отклонены и отправлены обратно за счёт покупателя.

Процесс подачи гарантийного заявления (следуйте шагам, чтобы избежать задержек):
1. Опишите проблему: объясните, в чём заключается вопрос, когда это произошло и что вы делали.
2. Включите: Полный номер заказа и серийный номер товара (SN).
3. Перечислите шаги по устранению неполадок, которые вы уже пробовали.

2. Содержание гарантии
2.1 Отмена заказа
Вы можете отменить свой заказ в течение 30 минут после размещения. Если заказ уже отправлен или забран и не может быть отменен, свяжитесь с перевозчиком, чтобы отказаться от доставки.

2.2 Возврат без причины

Примечания:
① Срок возврата начинается с даты доставки.
② Покупатель оплачивает доставку при возврате товаров без дефектов.
③ Свяжитесь с нами, чтобы получить этикетку для возврата — самостоятельные возвраты не принимаются (за исключением Японии)

3. Исключения из гарантии
3.1 Не охватывается:
(1) Нормальный износ (царапины на корпусе, ухудшение емкости)
(2) Форс-мажор (природные катастрофы, война и т.д.)
(3) Повреждения, вызванные человеческим фактором (вмешательство, воздействие воды, неправильное использование)
(4) Проблемы со сторонними участниками (кража, несанкционированные покупки)
(5) Системные ошибки (плохая вентиляция, электрический стресс)
(6) Плохое техническое обслуживание (разболтанные клеммы, отсутствующие подкладки)
(7) Нарушение ограничений использования

3.2 Дополнительные исключения:

• Расходные детали
• Повреждения из-за неправильного хранения/транспортировки/установки
• Невыполнение инструкций

4. Подтверждение гарантии
Претензии отклоняются, если:
① За пределами гарантийного срока
② Нормальный износ
③ Повреждение в результате вмешательства
④ Недостатки, не связанные с производителем
⑤ Неправильное использование/техническое обслуживание